Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)

nach Art. 28 DSGVO · Stand: 30.04.2026 · Vorlage Version 1.0 · ProtokollFlow

Hinweis: Diese Vorlage ist Bestandteil des Vertragsverhältnisses zwischen Hausverwaltung („Verantwortlicher") und ProtokollFlow („Auftragsverarbeiter"). Bitte ausfüllen, beidseitig unterschreiben und per E-Mail an datenschutz@protokollflow.de zurücksenden. ProtokollFlow gegenzeichnet und sendet den final unterzeichneten Vertrag zurück.

Parteien

Verantwortlicher Firma: ____________________________________
Anschrift: ____________________________________
Vertretungs­berechtigte/r: ____________________________________
Kontakt-E-Mail: ____________________________________
Auftragsverarbeiter Firma: [BITTE EINTRAGEN: Firmierung Anbieter]
Anschrift: [BITTE EINTRAGEN: Anschrift]
Vertretungs­berechtigte/r: [BITTE EINTRAGEN: Name]
Kontakt-E-Mail: datenschutz@protokollflow.de

§ 1 Gegenstand und Dauer

(1) Dieser Vertrag konkretisiert die datenschutzrechtlichen Pflichten der Parteien aus dem zwischen ihnen bestehenden Hauptvertrag über die Nutzung des Dienstes ProtokollFlow zur KI-gestützten Erstellung von WEG-Versammlungsprotokollen (im Folgenden „Hauptvertrag").

(2) Die Laufzeit dieses AVV richtet sich nach der Laufzeit des Hauptvertrags, sofern sich aus den Bestimmungen dieses AVV nicht weitergehende Verpflichtungen ergeben.

§ 2 Art und Zweck der Verarbeitung

Der Auftragsverarbeiter verarbeitet personenbezogene Daten der vom Verantwortlichen benannten Versammlungs­teilnehmer und sonstigen betroffenen Personen ausschließlich zum Zweck der

§ 3 Art der personenbezogenen Daten

§ 4 Kategorien betroffener Personen

§ 5 Pflichten des Auftragsverarbeiters

(1) Der Auftragsverarbeiter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich auf dokumentierte Weisung des Verantwortlichen.

(2) Er stellt sicher, dass die zur Verarbeitung befugten Personen sich zur Vertraulichkeit verpflichtet haben oder einer angemessenen gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht unterliegen.

(3) Er trifft alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO; siehe Anlage 1.

(4) Er unterstützt den Verantwortlichen mit geeigneten Maßnahmen bei der Erfüllung von Anträgen betroffener Personen (Auskunft, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit).

(5) Er meldet dem Verantwortlichen Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten unverzüglich, spätestens binnen 48 Stunden ab Kenntnis.

(6) Er unterstützt den Verantwortlichen bei der Durchführung von Datenschutz-Folgenabschätzungen und vorherigen Konsultationen mit der Aufsichtsbehörde.

(7) Nach Beendigung des Hauptvertrags löscht er alle personenbezogenen Daten innerhalb von 90 Tagen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungs­pflicht entgegensteht.

§ 6 Subunternehmer (Subprozessoren)

(1) Der Verantwortliche genehmigt mit Abschluss dieses Vertrags die in Anlage 2 aufgeführten Subunternehmer.

(2) Der Auftragsverarbeiter wird den Verantwortlichen über jede beabsichtigte Änderung mit einer Frist von mindestens 30 Tagen vor Inanspruchnahme des neuen Subunternehmers in Textform informieren.

(3) Der Verantwortliche kann der Beauftragung aus wichtigem datenschutzrechtlichen Grund widersprechen. Bei berechtigtem Widerspruch ist der Verantwortliche zur außerordentlichen Kündigung berechtigt.

§ 7 Drittlandtransfer

(1) Eine Übermittlung in Drittländer findet ausschließlich auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 46 DSGVO statt — insbesondere EU-Standardvertragsklauseln, ergänzt um zusätzliche technische und vertragliche Maßnahmen (Verschlüsselung, Zero-Data-Retention, Auftragsverarbeitungs-Mindeststandards).

(2) Eine Übersicht der eingesetzten Drittland-Anbieter findet sich in Anlage 2.

§ 8 Rechte des Verantwortlichen

(1) Der Verantwortliche hat das Recht, sich von der Einhaltung der Pflichten dieses Vertrags zu überzeugen — durch Einholung schriftlicher Auskünfte, einschlägiger Audit-Berichte (z. B. ISO 27001) oder, nach Vorankündigung, durch Vor-Ort-Kontrollen während der üblichen Geschäftszeiten.

(2) Berechtigte Audits werden vom Auftragsverarbeiter unterstützt; die Kosten einer Vor-Ort-Prüfung trägt der Verantwortliche, sofern keine konkreten Anhaltspunkte für eine Pflichtverletzung des Auftragsverarbeiters bestehen.

§ 9 Haftung

Die Haftung der Parteien richtet sich nach Art. 82 DSGVO sowie nach den Regelungen des Hauptvertrags. Eine Haftungsbeschränkung im Hauptvertrag gilt entsprechend, soweit gesetzlich zulässig.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Änderungen dieses Vertrags bedürfen der Textform.

(2) Bei Widersprüchen zwischen diesem AVV und dem Hauptvertrag gehen die Regelungen dieses AVV in datenschutzrechtlichen Fragen vor.

(3) Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Auftragsverarbeiters, soweit der Verantwortliche Unternehmer ist.

Anlage 1 — Technische und organisatorische Maßnahmen (Art. 32 DSGVO)

BereichMaßnahme
Zutritts­kontrolleServer-Hosting in zertifizierten Rechenzentren der Subunternehmer (ISO 27001, SOC 2)
Zugangs­kontrollePasswort-Hashing (bcrypt/Argon2), 2FA für administrative Konten, Session-Cookies httpOnly + secure
Zugriffs­kontrolleRow-Level-Security in der Datenbank, Service-Role-Trennung, Least-Privilege-Prinzip
Trennungs­kontrolleStrikte Mandanten­trennung über user_id auf jeder Tabelle; getrennte Storage-Pfade pro Kunden­konto
Pseudonymi­sierungEingesetzt, soweit technisch sinnvoll
VerschlüsselungTLS 1.2+ im Transport, Verschlüsselung at rest in Datenbank und Storage
IntegritätEingabe­validierung mit Zod-Schemas, defensive Length-Caps, Path-Traversal-Schutz
VerfügbarkeitTägliche Backups (point-in-time recovery 7 Tage), Multi-AZ-Hosting, automatisches Failover
BelastbarkeitAtomare State-Transitions, Idempotenz auf Webhooks, Quota-Enforcement gegen Cost-DoS
WiederherstellbarkeitRecovery-Tests halbjährlich
AuftragskontrolleAuftragsverarbeiter-Verträge mit allen Subunternehmern
Verfahren zur regelmäßigen ÜberprüfungSecurity-Audit-Log, dokumentierte Refactor-Reviews, Vulnerability-Scanning der Dependencies

Anlage 2 — Genehmigte Subunternehmer

SubunternehmerSitzZweckDrittland-Garantie
Vercel Inc.USA / EU-EdgeHosting der AnwendungSCC + DPA
Supabase Inc.Frankfurt, EUDatenbank, Auth, Storagen/a (EU)
Groq Inc.USAAudio-Transkription (Whisper)SCC + DPA
OpenAI Ireland Ltd.Irland (Mutter: USA)Fallback-Transkription, Zero-RetentionSCC
Anthropic PBCUSAProtokoll-Strukturierung (Claude)SCC + DPA
Stripe Payments Europe Ltd.IrlandZahlungsabwicklungn/a (EU)
Resend Inc.USA, EU verfügbarVersand transaktionaler E-MailsSCC + DPA

Ort, Datum:

____________________________________

Unterschrift Verantwortlicher

Ort, Datum:

____________________________________

Unterschrift Auftragsverarbeiter